愛馬仕包遭紅酒濺污索賠93萬！百靈果凱莉質疑：價格超出你能力範圍
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東京頂級燒肉品牌「USHIGORO S.」今年5月進軍台灣，沒想到位於台北大直的海外首店，近日卻捲入一場高價精品包賠償糾紛。一名女顧客指控，價值93萬元的白色霧面鱷魚皮愛馬仕包款，在用餐期間疑似遭紅酒濺污，與代理品牌的富錦樹集團協商超過4個月仍無結果。該起事件持續延燒，對此，知名Podcast《百靈果News》主持人凱莉也忍不住發表看法。
凱莉在臉書貼文中提出不同角度的思考，直言：「對我來說，不管是包包還是衣服，甚至是車子都是一種消耗品，買了是要拿來用的，只要帶出門就是有可能會弄髒。」她更以自身經驗舉例，透露曾經花錢購買東西，沒想到才剛使用就不慎弄髒，當下雖然心疼，卻認為這本來就是使用昂貴物品必須承擔的風險。
凱莉進一步反問：「自己花錢買的東西弄髒了當然會很心疼，但如果因為心疼就嚷嚷著要別人賠你一個全新的，那是不是就代表這個東西的價值超出你的能力範圍了呢？」一番言論也讓這起精品包糾紛，從賠償責任延伸至奢侈品使用觀念的討論。
回顧整起事件，女顧客先前表示，自己攜帶愛馬仕包款前往餐廳用餐，期間包包疑似遭紅酒濺到，造成皮革污損，因此向業者提出求償。富錦樹集團9日發出聲明，指出監視器畫面無法確認紅酒究竟如何濺到包款，在責任尚未釐清前，無法接受包含包款價值及配貨費用在內、合計93萬元的賠償要求，目前已委任律師處理。
對此，女顧客10日再度發文反擊，強調自己如今真正失望的已經不是賠償金額，而是集團處理消費爭議的態度。她指稱雙方原本約定電話協商，自己卻等到下午3點半都沒有接到電話，最後還得主動聯繫，認為業者缺乏積極溝通的誠意。
而隨後，富錦樹聲明指出：「針對近日顧客包款污損爭議，感謝社會大眾提出的不同意見。然近期當事人持續於社群平台發表對本事件的相關說法，其中部分內容與本集團掌握的事實及紀錄有所出入，為避免片面資訊持續造成誤解，也為維護第一線服務同仁的權益，決定提出相關錄音及監視器紀錄，讓社會大眾能更完整地了解事件經過。」並公布當時雙方的電話錄音與監視器畫面，雙方目前尚未和解達成共識。
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