溝通時要注意！男生、女生在這些情況下 會不舒服、不開心
2015/03/18 14:53:00
2015/03/18 16:14:50
更新
健康醫療網記者郭庚儒／報導
說話語氣不好，男性比女性較容易受傷！國內最新調查發現，逾7成民眾會因他人的語氣表達方式影響情緒，尤其以男性最容易受到影響，特別是不耐煩、威脅的語氣。專家建議，可善用溝通的工具，如使用LINE可愛有趣貼圖，取代負向的語句。
董氏基金會今年1至2月，針對大台北地區的兒童青少年及成年人共6934名，進行語氣表達與情緒相關性調查，結果發現，7成以上民眾會因他人的語氣表達方式影響情緒，3成3的兒少會因他人語氣而感到不開心，比成人的2成6更嚴重。
進一步分析發現，成人中又以男性比女性更容易受到影響，特別是對男性用不耐煩式、威脅式，女性用斥責式的語氣，且讓對方有不舒服、不開心的感覺時，超過6成是使用面對面溝通。
如何避免語氣表達傷人？董氏基金會心理衛生組主任葉雅馨指出，當在情緒緊張時，容易語氣較重，讓對方容易感到受傷，建議可用LINE中的可愛有趣貼圖，取代負向語句，可緩和面對面溝通所發生的衝突。
資料來源：健康醫療網 http://www.healthnews.com.tw/readnews.php?id=20206
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本文為「專欄」授權文章及圖片，以上言論及圖片不代表本台立場。
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