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逛IKEA突然聽到廣播「現在99、現在99」員工全警戒。(圖/記者李鴻典攝影)逛IKEA突然聽到廣播「現在99、現在99」,接著店內工作人員幾乎全動了起來,到底發生什麼事?一名網友分享,日前逛IKEA時遇到這幕,讓他當場愣住直問「是什麼很嚴重的事情嗎?」貼文曝光後吸引超過140萬次瀏覽,不少曾任職員工也現身解答,揭開店內神秘代號用途。
原PO在Threads發文表示,逛IKEA時突然聽到賣場廣播「現在99、現在99」,隨後現場工作人員幾乎全部動員,讓他好奇是否發生重大事件,因此發文詢問,「這是什麼很嚴重的事情嗎?這個代號有什麼特殊涵義?」
貼文曝光後引發熱議,不少網友留言指出,「9通常都是很緊急的事」、「記得是小朋友走失,小孩很愛玩躲貓貓,被關在櫃子裡出不來就很危險」、「這是店內兒童走失警報,屬於緊急狀況,所有員工都要立刻動員」。另有自稱在IKEA工作近4年的網友表示,「所有代號幾乎都聽過,就是沒聽過99,真的很少遇到。」
也有曾在IKEA客服部打工的網友分享,過去遇過一次「99」,當時賣場所有出入口會暫時管制,保全人員站在門口確認進出,直到找到孩子為止。
據了解,IKEA為避免直接廣播「小孩走失」引發現場顧客恐慌,並同步啟動全員協尋機制,會以「代號99」通知員工,各區服務人員接獲訊息後會立即投入協尋。除代號99外,賣場也有其他緊急代碼,包括「Code500」代表賣場有人受傷、「Code1000」為緊急疏散,以及「Code22」代表結帳區人潮過多,需要加派支援。