三立新聞網為了提供更好的閱讀內容,我們使用相關網站技術來改善使用者體驗,也尊重用戶的隱私權,特別提出聲明。
了解最新隱私權聲明 知道了

買家氣炸!花大錢訂製魚缸 瑕疵一堆還留木工「親筆簽名」

新聞台
  • A-
  • A
  • A+

記者涂永全、何佳芸/高雄報導

高雄一名姚先生抱怨自己花了五萬多元訂做魚缸,卻有一堆瑕疵,甚至還留著木工師傅的簽名,讓他覺得超傻眼。但姚先生認為自己要求換貨,業者卻沒當一回事,處理態度不積極,讓姚先生氣到說要提告。不過業者解釋,是因為細節得跟總公司討論,回覆速度才會顯得較慢,姚先生提出的需求,他們幾乎都能接受。

花5萬訂魚缸....瑕疵一堆!消費者氣炸

▲姚先生指控魚缸充滿瑕疵。

投訴民眾姚先生:「來的時候我就發現很多問題,第一個就是後面沒有貼皮,也沒有這個防撞條。」指一下這邊,又繞過去後面,這一個加上設備大約五萬多元、特別訂做的魚缸,姚先生越看越不滿意。投訴民眾姚先生:「有釘槍的孔,這邊下面都是孔,都是洞。」

花5萬訂魚缸....瑕疵一堆!消費者氣炸

▲木板上佈滿釘槍的孔。

細看魚缸,姚先生指的地方確實有些瑕疵,木板翹起來,更讓姚先生生氣的是店家的處理態度。投訴民眾姚先生:「再跟他們表示一次,請他們趕快來處理櫃子,不然我要提起法律訴訟。」

花5萬訂魚缸....瑕疵一堆!消費者氣炸

▲木板還翹起來。

認為店家誠意不足,不過記者找到業者,他們這樣解釋。遭投訴業者:「全部的話,就是照他提出的要求都可以,就是有保固5年,也答應說19日跟他說可以幫他做替換,他當初他也說好、可以。」

花5萬訂魚缸....瑕疵一堆!消費者氣炸

▲木板上留有工人標記的塗鴉痕跡。

對姚先生提出的要求,店家幾乎都接受,還秀出LINE的對話記錄,強調有在處理,只是有些細節得跟總公司回報 ,處理速度不夠快,才惹怒姚先生;加上雙方溝通上可能有些誤會,才讓這起單純的買賣糾紛登上新聞版面。

花5萬訂魚缸....瑕疵一堆!消費者氣炸

▲業者拿出LINE對話澄清。

大數據推薦
熱門人物
熱銷商品
讀者留言
直播✦活動