氣炸！連開2瓶鮮奶都結塊　民眾質疑超商品管有漏洞

記者許信欽、徐紹芸、唐薏程／綜合報導

有婦人到便利商店買了一瓶鮮奶，但回家後發現已經結塊了，當下立刻回到超商，要店員再開一瓶，看是不是整批都有問題，沒想到第二瓶一樣也結塊，讓消費者好生氣，質疑到底是超商品管有問題，還是鮮奶廠商製造源頭有漏洞？對此廠商回應，問題產品是通路商的問題，超商接獲投訴後已經派人了解，也持續追蹤該品牌的鮮奶近一星期，但沒有發現異狀，認為是單一個案。

▲民眾發現剛買回家的鮮奶竟然結塊。（圖／翻攝自爆料公社臉書）

婦人打開剛買回家的鮮奶，發現竟然結塊，立刻回到現場，要求店員再開一瓶同批的鮮奶，倒出來竟然也變質，店員看了也傻眼。雖然當下立刻退費給消費者，但婦人質疑該批商品保存上有漏洞，並主動跟業者連絡，業者承諾會跟通路商進行了解。

▲民眾質疑超商冷藏櫃未控制在7度以下。

貨架上同款鮮奶包裝上有標示冷藏溫度得在攝氏7度以下，這讓婦人懷疑超商開放式冷藏櫃的溫度控制不當，因為依照食藥署規定，超商冷藏櫃溫度必須介於0到7度，而冷凍櫃則是負18度。回到同間門市拿溫度計測試，冷藏櫃攝氏6到7度，符合規定，另一櫃則是介於4到5度，也沒超標，而且貨櫃上都有溫度顯示器。

▲食藥署規定超商冷藏櫃和冷凍櫃的溫度範圍。

超商在接獲反映後，當天立刻派人檢查分店商品，甚至追蹤一星期，都沒有任何異狀，研判應該是單一個案，強調員工有按照SOP退費處理。只是接連兩瓶鮮奶都出現結塊，難免讓消費者覺得不安心。（整理：實習編輯呂雪峰）

▲該超商冷藏櫃的溫度符合規定。