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LINE使用調查:8成忙還是會忍不住點開看

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記者李鴻典/台北報導

通訊軟體LINE目前在全台有1800萬用戶,LINE近日舉辦LINE全方位行銷分享會,公布委由尼爾森執行的2017LINE使用行為研究調查,發現LINE已成為用戶重要資訊管道,8成表示看到LINE未讀訊息,雖然有點忙還是會「忍不住點開看」。

用iPhone手機使用更新版line。(圖/示意圖)

▲你今天LINE了嗎?

據最新尼爾森媒體大調查2017上半年度資料顯示,LINE使用率逐年攀升,94%受訪者過去七天有使用LINE,各年齡層網友使用率均同步成長。且根據2017LINE使用行為研究調查,LINE成為重要資訊管道,再忙都想打開LINE看看!80%表示看到LINE未讀訊息,雖然有點忙還是會「忍不住點開看」,76%聽到LINE的聲音就有查看手機的衝動!54%LINE用戶每天開啟LINE10次以上,重度使用者(一天開啟31次以上)集中在20-49歲的工作者。

LINE用戶涵蓋廣,消費行為與休閒嗜好多元且豐富,70%為旅遊族、79%為投資理財族、63%為網購族、45%為遊戲族,56%為電影族,40%為科技3C族。在LINE最常從事的行為,主要有傳訊通話(96%)、工作討論(53%)、閱讀新聞(39%,較去年成長7%),關心朋友最新動態(38%),累積LINE Points(30%)與觀看短片(27%),和獲取商品訊息或優惠通知(25%),呈現使用者透過LINE進行各式訊息交流,包含閱讀新聞與世界接軌。

LINE各項服務的使用狀況方面,免費貼圖為95%、官方帳號為75%、LINE Points 56%、動態消息41%、Shopping 25%與LINE TV 43%。近六成LINE用戶天天看LINE TODAY,主力族群為30-49歲,LINE TODAY用戶一天開啟LINE TODAY3.9次,平均每次使用時間為5.5分鐘。在使用動態消息的用戶中,在動態消息上會了解親友近況,也會搜尋與瀏覽好康(76%)和購物資訊(52%),每天使用動態消息者約佔三成。

另外,LINE Points知名度也突破8成;目前已有620萬用戶擁有LINE Points,今年也已發出15億LINE Points點數,在獲得與兌換方式多元的優勢上,LINE Points自由點數經濟生態圈已逐漸成形。

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▲圖/LINE提供

LINE廣告事業部副總經理王俞蓉分享,LINE全方位行銷在2018年發展三大主軸為「讓溝通更有趣更有效益」、「影音無所不在」、以及「讓LINE成為通往品牌服務的捷徑」,透過整合LINE旗下的內容服務、O2O方案,Business Connect的對話式商務應用,與LINE Points自由點數通路等多元豐富行銷方案,期許協助企業品牌拉近與消費者的距離。

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▲LINE廣告事業部副總經理王俞蓉。(圖/LINE提供)

 

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