記者陳韋帆／台北報導
LINE今（10）日於日本東京線上舉辦年度發表會「LINE DAY 2020 : Tomorrow’s New Normal」，因應武漢肺炎衝擊導致全球生活型態劇變，會議上發布「餐飲、在地企業、支付、醫療、資訊、娛樂」等七大創新應用，不過何時在台灣正式上線則尚未確定。
▲LINE在日本東京線上年度發表會公布七大創新應用。（圖／LINE提供）
一、餐飲「雲端廚房與新型態餐點外送」
LINE Delima餐點外送服務將併入「出前館」品牌，未來日本8400萬LINE用戶都將可以自動登入「出前館」，使用餐點外送服務。此外，LINE Pokeo餐點外帶服務也將加入「出前館」預約服務的營業範圍中。藉由整合LINE Delima及LINE Pokeo，「出前館」計劃成為餐飲行銷平台。
二、「LINE預約」與「LINE Place」服務
日本推出預約功能「LINE預約」，攜手餐飲網站Gurunavi（2020年11月推出）LINE預告日本自2020年11月起，「LINE預約」功能正式推出，並宣布首家合作夥伴為Gurunavi，透過LINE官方帳號自動應答功能了解資訊，官方帳號或店家資訊網頁也可網路或電話訂位Gurunavi平台上的餐廳。在新冠肺炎肆虐下，消費者可選擇網路預約，順利地到店內用餐，或搜尋想去的店家並輕鬆預約，提供無縫接軌的消費體驗。
日本推出在LINE中就可搜尋店家資訊的新服務「LINE Place」，各家店鋪資訊可由LINE主頁或聊天室連結或搜尋到，也可以主題或場景分類查找。另外，消費者還可標註喜好的店家，甚至在聊天室與好友分享。在與朋友聊天討論過程中，即可透過「LINE Place」跟店家預約。這項在新常態下所推動的外出體驗服務在日本預計於2021年2月以後推出。
三、非接觸的「LINE Pay 付款連結」
武漢肺炎讓「非接觸／Contactless」，成為新的關鍵字，LINE針對 SMB（中小企業）加盟店的新功能「LINE Pay 付款連結」將於11月起正式在日本啟動，只要將LINE官方帳號與LINE Pay綁定，即可在LINE上從接待顧客到顧客確定購買後的付款行為一次完成，一個設定動作，不須經歷困難的開發即可享受一氣呵成的服務。
LINE與東京瓦斯正在合作開發系統，預計將從2021年春季起，可透過LINE接收瓦斯費、電費金額的通知，同時直接以LINE Pay完成付款。如此一來，LINE用戶不須再讀取繳款單的條碼，隨時隨地皆可繳納瓦斯費、電費，提高用戶的便利性。從通知金額到提醒繳款、確認記錄、家計簿管理全部都可在LINE上一次完成。
四、緊急資金需求「LINE Pocket Money」
新冠疫情造成用戶有緊急資金的需求，也對許多人的工作造成影響，因此，LINE推出「LINE Pocket Money」新型授信模式，從申請、審查、到清償，整個流程都在LINE 通訊軟體中完成的個人型信貸服務。
該服務於去年夏季在日本推出，根據用戶在LINE平台上的個人行動數據算出「LINE Score」個人信用評分後，加進過去的屬性資訊以進行授信評估。但今年秋天，這個服務將開始採用新的授信模式「LINE Activity Model 2.0」。今後將加強聚焦於個人在網路上的活動，引進LINE獨家的授信模式，重新設計信用評估。
五、線上諮詢與診療「LINE Doctor」、「LINE Doctor」
自去年12月起，「LINE Healthcare」開始提供「健康諮詢服務」，日本在疫情中協助許多諮詢，至今已累計高達30萬件以上諮詢案件。當民眾去醫院時不知道該掛哪一科，利用LINE能事先諮詢解消用戶前往醫院的不安。
「LINE Doctor」透過LINE視訊電話接受醫師診察，預定2020年11月份開始提供服務，從搜尋診所、預約、實際接受診療、付款，全都在LINE上就可無縫接軌完成。LINE將針對醫療機構的設備和規模來提供不同方案，日本預計11月起「基本方案」提供預約、LINE視訊電話以及手機付款「LINE Pay」功能，免費提供日本院方使用。
六、個人音樂發行服務「SOUNDALLY」
從2020年冬季開始，將推個人音樂發行服務「SOUNDALLY」，無論是小孩或大人都可以輕鬆地用手機，即時銷售創作歌曲或發行音樂。還可不受限地免費上架多首歌曲，通過服務平台讓歌曲在世界各地得以發行，並將版權收益全數回饋給發行者。
成立「松竹數位轉型聯盟」融合松竹影業所製作的電影、戲劇以及喜劇類等娛樂內容和電影院、劇場的設施，串聯LINE的平台與先進技術、數位行銷的專業知識、以及Sproot的娛樂相關事業的數位化知識，以帶動娛樂產業的全面數位轉型，成立了「「松竹數位轉型聯盟」。
七、LINE貼文串「多帳號」功能 獲取廣告分潤收入
LINE貼文串已發展成「內容追蹤平台」，提供創建「多帳戶」功能，讓創作者可發揮創意，並隨時查看獲利收益， LINE貼文串將開始提供「多帳號」功能，可一次建立多個帳戶，並依據欲發送的內容，使用不同的帳戶傳送給追蹤者。
符合特定條件的帳戶，還可針對上傳的影音內容，進行廣告推播，在LINE貼文串上發佈推廣，根據觀看次數，獲得相對應的廣告分潤收入。此外，還將推出「自行付費宣傳」功能，將內容發送給更多用戶，增加觀看次數和帳戶收益。
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