東西太多者救星！台灣全新服務：迷你倉　獲小家庭青睞

記者葉立斌／台北報導

現在一種新興行業叫「迷你倉」，你知道嗎？相信你在路上會看到有關迷你倉、共享倉的廣告，說明在都會區寸土寸金的地方，民眾會將暫時用不到的物品送進共享倉中，待需要時再拿出來。例如小家庭如打算生第二胎，會先將幼兒用品暫放迷你倉。

亞洲最大到府共享倉服務「BOXFUL任意存」在今（6）日宣布完成B輪融資，募集超過1800萬美元，約5億4千萬台幣，未來將大力開拓大中華區市場。

▲BOXFUL任意存（圖／品牌提供）

BOXFUL現為亞洲第一大，全球第三大的到府迷你倉供應商，在2015年於香港成立，目前在香港每五位就有一位迷你倉使用者。Boxful在2016年進入台灣市場。雖台灣有其他的傳統迷你倉服務，BOXFUL主打收費公開透明以及到府收送等服務來搶市。可使用的箱子有最小的文件箱，以及標準箱、大型物品與掛衣箱。目前Boxful僅大台北地區營運。

▲如果想存放衣物，可以將衣服掛起來。（圖／葉立斌攝）

在香港，從2015年A輪募資至今營收已增加30倍。這次的B輪募資將會運用在拓展台灣現有市場，擴建倉儲物流平台並進一步提升核心技術。這項核心技術，包含了開始的客服，中間的派送與最後一哩路的進倉。首先是客服流程與網站的使用便利性，其次當倉庫管理的量變大時，需要找出能夠有效提升效率的方法。

▲BOXFUL任意存台灣區總經理許仄偉。（圖／葉立斌攝）

運作流程是：先將物品放入箱子中，之後司機會來收貨。箱子會有防盜條，只要防盜條掉了，就表示箱子曾被打開來。司機將貨物送到倉庫，會定時請警犬來聞聞，檢查箱內有沒有違禁品。

▲使用者須親自上防盜條。（圖／葉立斌攝）

▲Boxful車隊。（圖／葉立斌攝）

同時BOXFUL分享幾個使用者特色：迷你倉的使用者多在房價較高處，例如大安、中山區，多集中在台北的高房價地區。有13%的使用者為三代同堂的家庭，44%為小家庭，它們也許想找地方存放幼兒用品，生了第二胎再拿出來使用，這是令他們意外的客群。另外還有一個客群，電子商務客戶想用共享倉來存貨。前六個月尚無法負荷，現在已可承載。

▲Boxful表示，存放的物品以衣物與書籍居多。（圖／葉立斌攝）

許仄偉坦言，目前遇上的最大挑戰與因應之道為：

天災

部分迷你倉在地下室，常潮濕且可能淹水。倉庫採工業廠辦的耐震等級，較傳統迷你倉位於舊公寓大樓耐震等級高對於無情的水火，迷你倉裝有自動灑水系統，且在7層樓上，不必擔心淹水。另一個則是台灣的特別災難「地震」，來自新加坡的台灣區總經理許仄偉坦言「沒體驗過地震的可怕」不過他們也考慮到這點，因此選擇的倉庫採工業廠辦的耐震等級，較傳統迷你倉位於舊公寓大樓耐震等級高，且在堆放上使用些小技巧，使箱子不容易倒塌。同時每件貨品都有保險，如因災難損毀，會負起賠償責任。

行銷

目前台灣人欠缺使用迷你倉的概念，因此它們曾推出校園方案：在台大、政大、師大設攤，邀請學生在暑假時將物品放進倉庫，開學後再拿回宿舍，就不必搬回家再搬回來了。當時最少有500位學生使用，並開出大車「統收」，一口氣拉入上百箱的物品。在花上一段時間找出目標客群後，他們接著與潔客幫與地產商合作，並且在行銷上邀請網紅、部落客並且作線下活動，讓路人知道這服務。