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華航罷工/旅客快看!13家旅遊不便險賠、不賠懶人包

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財經中心/綜合報導

華航機師罷工事件影響航班與旅客人數持續擴大,華航旅客若此時想加保「旅遊不便險」來保障自身權益,恐已錯過黃金投保時機。

華航機師罷工第4天 桃機航班22航班受影響華航機師罷工進入第4天,桃園國際機場公司表示,根據中華航空公司在11日上午8時30分提供的資料顯示,預估有9個出境航班及13個入境航班,共22個航班取消,受影響旅客約3893人。中央社記者吳睿騏桃園機場攝  108年2月11日

▲圖/中央社

Money101.com.tw董事總經理周純如表示:「購買保險是轉嫁未知的風險,由於機師工會在8日已經宣布罷工,保險公司在保單條款明確載明在締結契約前已公告罷工都不在承保範圍內,僅保障事前已投保客戶,建議當民眾旅遊行程已確認時,儘早投保以轉嫁未知風險。」

近期航空業頻傳受雇人罷工事件,像是2016年發生華航空姐罷工,事隔3年再現機師罷工事件,而國泰航空也傳出勞資爭議,引發民眾對於「旅遊不便險」班機延誤、行程取消的權益關注,Money101金融產品比較平台針對13家產險公司透過網路投保管道購買的的「旅遊不便險」條款一一整理。

當預定班機發生「罷工」事件導致班機(行程)延誤、行程取消等狀況,民眾可以透過四點來釐清自己買的保險賠或不賠。第一、投保的時點必須在罷工開始之前才有將罷工列為保障事故;第二、該家產險若將罷工列為不保事項,則不賠;第三、發生事故地在哪裡,「海外出發航班」只要符合延誤的理賠小時數,多數產險公司會賠,「台灣出發航班」則依據各家條款不同分為「報到後」或是「出境後」確定的班機延誤才有理賠;第四、各家產險班機延誤認定的小時數,大致從2小時到6小時不等。

各家產險的旅遊不便險保障項目多樣化,Money101也提醒,遇到罷工事件,旅遊不便險的保障項目除了班機(行程)延誤以外,行程取消、行程更改、行程縮短等項目也是有機會申請理賠。

以網路投保和泰產險旅遊不便險為例,當保戶遇到罷工事件,可以申請「行程延遲補償費用」,當行程延遲超過6小時可申請1,000元理賠金;「行程更改費用」,當遇到罷工需要更改預定行程,因而增加的交通或住宿費用,在50,000元內可以檢附收據申請理賠;以及在航空櫃檯報到後,航空公司才確定「班機延誤或取消」,可申請3,000元理賠金。

Money101提到,當遇到班機延誤或取消,務必向航空公司索取班機延誤證明、登機證以及相關支付收據,以利申請理賠。

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