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為台灣堅持!防疫旅館女員工:每次想放棄就想到指揮中心…

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記者李鴻典/台北報導

從中國爆發的武漢肺炎(COVID-19、新冠肺炎)疫情,影響所有人的生活,民進黨籍立委何志偉今(5)天在臉書貼照發文表示,在這一波的疫情當中,各行各業的人都盡其所能的努力維持正常生活,奮力對抗驚天動地的疫情襲來。

▲防疫旅館工作人員(圖/翻攝自何志偉臉書)

何志偉也貼出他收到的一封信表示,「這是一位不到25歲的旅館員工,在她工作的地方轉為防疫旅館之後,撥空寫給我的甘苦談,希望能夠讓大家可以理解她們在崗位上付出的努力與辛勞」。

以下為信件全文:

委員你好:

我原來的工作其實只是一名普通的旅館員工,但我現在轉職成為了協助圍堵病毒的防疫旅館的工作人員!

一開始我只是秉持著想幫助人以及公司要有錢賺,員工才有錢賺的心態加入了防疫的團隊。但隨即而來的是工作量大量增加,忙到分身乏術,電話、電子郵件、LINE、FB訊息、現場一堆回不完的訊息,還有必須負責客人的三餐,要處理檢疫客人的訂單、辦理檢疫客人入住的手續都比平常還要繁雜很多。

有時還要安撫部分檢疫客人的情緒失控、不理性,以及住客在客房內遇到的種種問題,在工作量大卻又人力短少的狀態下,每個防疫人員身心真的都已經疲憊到快到極限了。

每當我真的很想放棄的時候,我就會想起一百多天從來沒有放假的疫情指揮中心,站在比我更前線的醫護人員,其他跟我們一起在台灣各地參與檢疫的旅館同業們,如果他們都沒有放棄,都沒有喊累,我一定還可以再撐一下的!

▲防疫旅館工作人員(圖/翻攝自何志偉臉書)

當然在這之中還是會遇到很多友善、可愛的客人,常常他們一句辛苦了,就讓我們覺得一切的努力與付出都值得了。

每次我看著檢疫的客人一個個完成14天的檢疫,我們內心其實也是充滿開心和成就的,因為每一個完成檢疫的客人,就代表著台灣又往戰勝這個病毒前進了一步。

也許還要一百天,也許是兩百天,我期待全台灣都可以像這些完成檢疫的客人一樣,一個一個的健康離開,恢復正常的生活,而我們的旅館也可以開始接待商務客人,甚至是來自於全世界的觀光客~~~~

我相信那一天,一定會來到的,我們都會恢復正常的上班下班,會不用再穿戴厚重的護具面對客人,到了那一天,我要大聲地對來自四面八方的客人說:

歡迎來到台灣!一個從沒被病毒打垮的國家!

 

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