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旅行社爆發倒閉潮?觀光局長:轉型關閉實體門市「這不算」

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記者陳宜加/台北報導

全球疫情仍未趨緩,國內產業首當其衝,有媒體報導,身處「海嘯第一排」的旅行社爆發倒閉潮。但交通部觀光局長張錫聰今天7日回應,部分業者關閉門市,業務轉型,這不算是所謂的倒閉。

▲觀光局長張錫聰回應旅行社倒閉潮議題。(圖/觀光局提供)

根據媒體報導,近日多家大型旅行社實體門市關閉,其中旅遊業龍頭雄獅旅遊今年就關閉約30家實體門市。張錫聰表示,因為疫情影響,國內旅行社業務轉趨向國內旅遊,而國旅消費習慣與國外旅遊不同,加上網路消費成趨勢,這是業者針對產業結構變化所做的調整,也就是關閉門市,但倒閉指的是公司註銷、遣散員工,因此這種情況不算倒閉。

張錫聰說,旅行社實體門市關閉與整個產業結構調整有關,因為國境未解封,旅行社全都轉型投入國旅市場,不管大型、中小型旅行社,都把原先的出國旅遊業務推向國內旅遊,而國旅訂購跟交易習慣跟出國旅遊不同,加上近年線上消費已成趨勢,很多人已不需要實體門市,實務店面功能多為品牌廣告及展示服務,本可彈性增加或減少實體店面。

另外,對業者長期經營而言,也可利用強化線上服務,以取代實體門市功能。張錫聰說,旅行社實體門市關閉是業者為因應產業結構變化所做出的調整,但不能說是倒閉,因為倒閉是指公司經營不下去、遣散員工。

根據觀光局統計,今年統計至8月31日止,共有18家旅行社申請停業,30家解散,總家數佔旅行社比例約1.5%。

張錫聰表示,觀光局當然不希望業者收攤,而是希望可以多轉型,增加競爭力,在新的市場環境下求生存,政府也會伸出援手,不只給予紓困、振興,也會提供轉型輔導。

觀光局表示,第3季續推動紓困3.0措施,透過補貼受衝擊較大以經營出入境業務為主之旅行業薪資成本,盼穩定觀光產業就業環境,爭取業者轉型空間,讓業者能有更多時間思考汰留及調整企業組織,以因應疫情影響。張錫聰表示,相關經費還在立法院審議,並排入優先議程,目前交通部已提前受理業者申請,待立院審議通過後,就能立刻進行撥款作業。

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