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陸客團卡關!移民署審核系統當機5天 自由廣場變空曠了

新聞台
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好久沒看到空曠的自由廣場~~

記者孟國華、王智萱/台北報導

來台旅遊的大陸遊客這個星期銳減到不到一成人數,有業者就爆料,因為移民署電腦系統當機五天,雖然不斷回應說已經進行修復,但五天來,陸客團拿不到証,成不了團,讓業者損失慘重,光團費就已經損失3億多元,懷疑根本是駭客入侵。但移民署回應沒有駭客問題,而是系統在升級雲端系統時,新舊軟體無法相容,目前已經積極解決當中,也找到替代方案,預計再三天,就能消化所有陸客名額。

駭客入侵?!移民署審核系統"當機5天"

陸客人數連年成長,是台灣觀光財重點來源,但沒想到…

駭客入侵?!移民署審核系統"當機5天"

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三立記者:「這裡是自由廣場陸客必來的景點之一,但看的出來現在遊客銳減、人潮稀少,陸客團大減只剩將近一成左右,有業者就爆料就是移民署的電腦出現了大問題。」

爆料者許先生:「我在懷疑他們是不是受到DDOS的攻擊,導致軟體沒辦法順利更新。」

駭客入侵?!移民署審核系統"當機5天"

移民署的系統一當5天,其中還跨過一個週末,早來台的陸客一頭霧水,陸客團導遊:「我也正在懷疑,怎麼回事?」、「人是少了點。」

駭客入侵?!移民署審核系統"當機5天"

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以旅遊公會統計,以一天1萬人次來台的陸客計算,每天損失7千萬元,五天下來至少3億5千萬,更別說還有違約和來台產生的經濟效益。今(9)日中午緊急協調會,所有旅行業者臉色超臭,雙手抱胸就快發飆。

駭客入侵?!移民署審核系統"當機5天"

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旅行公會全聯會秘書長朱祺雨:「業者非常的急,因為大家接這個生意當然不希望自己造成損失。」

移民署新聞科長徐健麟解釋:「不是駭客問題,是我們新舊系統在替換電腦的作業環境要一些適應的問題。」

駭客入侵?!移民署審核系統"當機5天"

不是駭客入侵,而是移民署陸客線上審核系統新舊程式轉接出了問題,業者線上送件,上傳資料審核,通過後業者下載印件,航空公司才能放行。但移民署這上傳下載間,五天來斷斷續續。

駭客入侵?!移民署審核系統"當機5天"

移民署資訊室24小時趕工,至今才緩慢修復,另外再以人工、傳真和電子郵件,甚至手機通訊軟體來輔助,預計還要3到4天才能消化所有陸客,亡羊補牢,要在中國十一黃金周前,讓一切回復正常軌道。

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