外送員不拿餐上樓…他爆氣怒刪App 網罵翻:看公告好嗎

  • A-
  • A
  • A+

生活中心/蕭宥宸報導

新冠肺炎來勢洶洶,許多人都會宅在家裡叫外送,外送平台也推廣「無接觸取餐」,同時保護外送員及消費者。就有1名網友在臉書社團抱怨,說他用無接觸送餐時常被外送員放在門把上,一打開就會掉在地上;於是他改用現金付款想直接跟外送拿餐,但他日前要求外送員幫忙把餐點送上樓,慘遭對方拒絕,讓他爆氣刪掉APP,更抱怨「外送員不想爬樓梯就直說麻」,貼文引起眾多網友討論。

▲疫情期間,外送員是染疫高風險職業。(示意圖/資料照)

1名網友在臉書「爆怨2公社」發文指出,日前他用外送APP訂餐,選擇使用現金支付,要跟外送員面對面取餐,等了1個多小時餐點終於送達,沒想到外送員卻說「公司有規定」不能幫他送上樓,要原PO自己下樓付款取餐。被外送員拒絕讓原PO氣炸,直說「外送員不想爬樓梯就直說麻,何必拐彎抹角的說因為公司規定」,如果有規定「應該在我們點餐前就要公告給我們看,不是嗎?」

▲網友抱怨外送員不幫他拿餐上樓。(圖/翻攝自爆怨2公社)

原PO接著抱怨,他之前用信用卡訂外送選「無接觸取餐」,有些外送員會把餐點掛在門把上,讓他想要開門取餐的話,一開門餐點就會掉到地上,所以他才改用現金支付,想直接跟外送員拿餐;而這次要求送上樓竟被外送員拒絕,讓他爆氣刪除外送程式,直說「請他們送上樓,有過份嗎?而且我不是住4樓5樓的,住3樓而已」。

貼文發出後,未料引來更多的是網友的怒火,直說「像你這種自私自利、將鄰居暴露於風險之中的人,最好啥平台都別用最好啦」、「公司規定疫情期間,如果住在大樓的客人要麻煩他們下樓拿餐,不然就是放在管理室,這項規定政府都明確公告了」、「懶到無極限,降級但沒說可以送(上)樓,趕快卸載吧」、「若你好手好腳,下樓取餐很難嗎?都給你送到樓下了,連下來都懶」。

關於外送員送餐上樓,2大外送平台早在2個月前就曾發表過聲明,UberEats全面落實「無接觸送餐」,強制消費者使用線上付款,將餐點置於適當地點由消費者自行取餐;而Foodpanda則是,以外送員不與消費者接觸、至少保持1.5公尺以上距離為原則,並優先採用「無接觸取送餐」,減少當面交付餐點,防疫期間並未強制規定外送員要幫忙「送上樓」。

大數據推薦
熱門人物
熱銷商品
讀者留言
直播✦活動
三立新聞網為了提供更好的閱讀內容,我們使用相關網站技術來改善使用者體驗,也尊重用戶的隱私權,特別提出聲明。
了解最新隱私權聲明 知道了