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歐洲Show台灣/台頂級飯店進軍義大利 精緻宛如博物館

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記者汪倩如、楊育鑫/義大利報導

歐洲的義大利向來是旅客遊歐首選,不過在競爭空前激烈的飯店業現在也出現台商身影!台灣雲朗集團三年前進歐洲,選擇從義大利出發,陸續推出四間飯店,去年10月才開幕的羅馬大飯店可是當地近二十年來所落成最大的飯店,精緻氣派,完全不輸歐洲本土業者,在羅馬超過一千家飯店裡,住房率擠進TOP10。

歐洲Show台灣!台頂級飯店進軍義大利

▲飯店本身就像是觀光景點一樣。

雲朗觀光集團總經理盛治仁:「它等於就是世界第一級的觀光景點了,所以它每年就算是經濟不好的時候,它還是有四千多萬個遊客。它競爭也很激烈,光羅馬這個地方就有1276家的飯店,所以我們在這樣的戰場上面再幫台灣插一個旗。」直接挑戰一級戰區,羅馬近二十年來所落成最新、最大的星級飯店,是台灣人開的。

羅馬大飯店的象徵,代表東方與西方、文化與人文的交會,用大型的蠶繭銅雕,隱喻絲路,東西方在這裡相遇,一進大廳,4、5個櫃台人員一字排開,這可是當地同等級飯店找不到的氣勢。

義大利LDC集團總經理Marco Casarola:「每個人都很好奇那排文字的意義是什麼,我們給他小卡,讓他們知道這些藏文是什麼意思,代表幸運、實現、快樂和富足。有些人會問,『我們是在博物館吧,不是飯店』。」有藝術也有大自然,飯店坐落在森林保護區,有276間房,擁有羅馬市區中難得的綠地,卻離塵不離囂。

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▲飯店還看得見聖彼得大教堂。

Marco Casarola:「我們可以注意到梵蒂岡聖彼得大教堂,是世界上最大的教堂之一。」眺望大教堂圓頂,是朝聖文藝復興大師米開朗基羅傑作的新角度。

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▲飯店更擺設台灣藝術家的作品。

Marco Casarola:「在戶外游泳池旁,我們有這件台灣藝術家這件相當好的作品,叫做『the kiss』。」泳池畔,河馬、鱷魚塑造尼羅河時代意象,驚喜藏在細節中,來到高點才知道,游泳池的形狀就是個台灣。

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▲Marco表示台灣人對於飯店十分講究。

Marco Casarola:「他們(雲朗集團)改變了這個飯店、去追蹤每個細節、物品、家具、顏色、燈光,每一樣。」Marco是台灣雲朗集團在義大利聘任的專業經理人,雲朗的事業版圖除了2015年開幕的羅馬大飯店還有中部的蓉莊、佛羅倫斯的嵐莊和北義的聖莊等莊園式旅館,當地由Marco統合總業務,直接向台灣負責。

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▲Marco專訪到一半還向台灣公司回報。

Marco Casarola:「他們很精確的告訴我們他要什麼,他們非常精確,時間點也很重要,這也是為何這十年,亞洲能夠不斷增加獲益,而且還正在增加中。」

記者:「他們打過來了?從台灣?」就在專訪時,Marco錯過了台灣打來的電話,中斷訪問也一定要先回電。

記者:「在台灣現在是午夜。」

Marco Casarola:「對,在台灣是午夜,嗨,明,我正在和台灣媒體專訪,我知道現在是1點。」

Marco隨時待命,每天向台北回覆狀況,台灣集團為何能成功進軍義大利?三年內開四間飯店,這就是答案。

記者:「他那邊是1點耶。」

Marco Casarola:「對,盛先生每天每天,很難想像吧。」

盛治仁:「我們真的是很HANDS ON的管理,就是說不是說屬於投資完以後,就每個月看數字。」和Marco通電話的是雲朗集團總經理盛治仁。

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▲盛治仁解釋飯店拖了很長時間才開幕。

盛治仁:「這個地方要蓋飯店已經拖了15到20年的時間了,那個業主因為經濟的狀況,沒有辦法完成,所以我們就接手下來。」飯店前業主是義大利營建商,但擘畫的藍圖挨不過歐債危機。

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▲開幕當時有許多義大利官員來參加。

盛治仁:「妳就當地的鄰居來講,可能是跟一個廢墟在一起十幾年了,他們也都很高興,因為整個區域的房價也因為這樣子也能夠往上走,整個歐洲經濟的關係,這種真正的大型投資案已經不多了,所以這個在當地受到的重視,坦白說有點超過我們的想像。」開幕當天出席一千多位來賓,包括區域市長和十幾位國會議員,台灣飯店集團插旗倒成為了羅馬在地盛事,跨半個地球,台商直搗世界級戰區,一揮軍就要攪動市場。

歐洲Show台灣!台頂級飯店進軍義大利

▲盛治仁更指出,台灣公司會對於任何飯店小事做出決定。

盛治仁:「這個藝術品的上面,放這個看起來,我們當時想的是希望比較大的,整個牆,那這個我們覺得不好看,就請他把這個拿掉。」手機裡頭的圖片是羅馬傳來的,飯店耶誕擺飾就連節慶佈置的視覺效果,台灣這端也要溝通到非常細節。Marco 25年飯店資歷見證義大利經濟興盛到衰敗,看盡各國投資者競相搶灘,他說要跟台灣老闆相處,不是一般慵懶的義大利人可以招架的。

Marco Casarola:「我必須要說,因為我有一半的德國血統,有時候我的德國血統性格會出現,非常簡潔,就像台灣人一樣非常簡潔、非常精確,跟隨計畫。」飯店平均住房率高達8成,在知名國際訂房評鑑網站中,更曾在羅馬一千多家飯店裡衝到前十名,誰能想到台義聯手,創造了成功的新模式。(整理:實習編輯林瑩真)

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