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獨家/社區洗窗要「經過我家」?建商遭控欺瞞露臺使用

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這篇文章報導了一名高先生在購買房屋時,發現自己的露臺多了6根鐵柱,原來是為了放置洗窗機的基座。高先生表示合約上並未提及這項設備,並對建商的做法表示憤慨,認為這樣的安排會侵犯他的隱私且存在安全隱患。 從報導中得知,高先生在合約中並未得到準確的資訊,沒有事先知悉鐵柱基座的存在。對於購房者而言,這是一項重大的權益糾紛,他們應該被告知所有與他們所購買房屋相關的資訊,包括露臺使用限制等。建商沒有提供充分的資訊給予買家,這是不負責任的行為。 此外,報導中也提到高先生多次嘗試與建商進行協商,但對方卻置之不理,甚至威脅要解除合約。這種不作為的態度對於建商來說是不應該的,他們應該要主動解決這樣的爭議,尋找一種相互妥協的解決方案。 針對這種情況,建商應該要承擔責任,至少提供一個有效的解決方案給高先生。他們可以考慮與高先生協商,尋找一種既能滿足洗窗作業需求又能保護高先生隱私的解決方案。如果雙方無法達成共識,建商應該要負起責任,尋求其他解決途徑,而不是威脅解除合約。 針對這個事件,建商應該要檢討他們的業務流程,確保購房者能夠完整瞭解他們所購買的房屋的所有細節和限制。此外,建商應該要積極回應買家的意見和問題,並提供合理的解決方案,以確保顧客滿意度。 總結而言,這篇文章報導了一個購房者在購買房屋時遇到的問題,揭示了建商在與買家溝通和解決問題方面的不足。建商應該要為此事件負起責任,積極解決買家的問題,並從中吸取教訓,以改善他們的業務流程和顧客服務品質。

這篇文章報導了一名高先生在購買房屋時,發現自己的露臺多了6根鐵柱,原來是為了放置洗窗機的基座。高先生表示合約上並未提及這項設備,並對建商的做法表示憤慨,認為這樣的安排會侵犯他的隱私且存在安全隱患。 從報導中得知,高先生在合約中並未得到準確的資訊,沒有事先知悉鐵柱基座的存在。對於購房者而言,這是一項重大的權益糾紛,他們應該被告知所有與他們所購買房屋相關的資訊,包括露臺使用限制等。建商沒有提供充分的資訊給予買家,這是不負責任的行為。 此外,報導中也提到高先生多次嘗試與建商進行協商,但對方卻置之不理,甚至威脅要解除合約。這種不作為的態度對於建商來說是不應該的,他們應該要主動解決這樣的爭議,尋找一種相互妥協的解決方案。 針對這種情況,建商應該要承擔責任,至少提供一個有效的解決方案給高先生。他們可以考慮與高先生協商,尋找一種既能滿足洗窗作業需求又能保護高先生隱私的解決方案。如果雙方無法達成共識,建商應該要負起責任,尋求其他解決途徑,而不是威脅解除合約。 針對這個事件,建商應該要檢討他們的業務流程,確保購房者能夠完整瞭解他們所購買的房屋的所有細節和限制。此外,建商應該要積極回應買家的意見和問題,並提供合理的解決方案,以確保顧客滿意度。 總結而言,這篇文章報導了一個購房者在購買房屋時遇到的問題,揭示了建商在與買家溝通和解決問題方面的不足。建商應該要為此事件負起責任,積極解決買家的問題,並從中吸取教訓,以改善他們的業務流程和顧客服務品質。

問答

Q1: 高先生花了多少錢買下這間有露臺的房子? A. 200多萬 B. 400多萬 C. 2400多萬 D. 600多萬 正確解答:C. 2400多萬 Q2: 高先生在驗屋時發現露臺多了什麼? A. 6根鐵柱 B. 洗窗機 C. 廚房 D. 客廳 正確解答:A. 6根鐵柱 Q3: 高先生指控建商的行為是什麼? A. 約定專用 B. 隱私問題 C. 安全隱患 D. 詐騙 正確解答:D. 詐騙

Q1: 高先生花了多少錢買下這間有露臺的房子? A. 200多萬 B. 400多萬 C. 2400多萬 D. 600多萬 正確解答:C. 2400多萬 Q2: 高先生在驗屋時發現露臺多了什麼? A. 6根鐵柱 B. 洗窗機 C. 廚房 D. 客廳 正確解答:A. 6根鐵柱 Q3: 高先生指控建商的行為是什麼? A. 約定專用 B. 隱私問題 C. 安全隱患 D. 詐騙 正確解答:D. 詐騙

記者陳亭汝、簡翰鳴/新北報導

一名高先生花了2400多萬,在林口買下一間有露臺的房子,沒想到驗屋時赫然發現露臺多了6根鐵柱,一問之下才知道,這是高空洗窗機用的基座,只是合約上根本沒寫,還強調露臺屬於「約定專用」,排除他人干涉之權利。氣得向建商反映,指控不可能每次社區洗窗都要配合時間,還得進出私人住宅,除了隱私問題,也有安全隱患。

自家露臺上有大樓洗窗用的高空洗窗基座

▲自家露臺上有大樓洗窗用的高空洗窗基座。

走出露臺,看到的不是美景,而是眼前這6根顯眼的鐵柱,原來這是高空洗窗作業用的立地式基座。

洗窗工垂吊在大樓外牆,拿刷具上上下下,身上靠的是好幾條繩索固定安全。高先生當初花2400多萬買下「露臺戶」,只是合約上根本沒寫立地式基座要設在他家。

高先生:「我的合約上跟我所看到圖片上,都是沒有洗窗機(座)這個設備,你今天裝了這個洗窗機(座),露臺就不是我專用了啊,我不可能一直要配合你時間,工人一直進出我家,很多東西也會造成很大的安全隱患。」

拿出合約氣得指控,建商變相式詐騙,當初明明說好露臺屬於「約定專用」,排除他人干涉之權利,如今…

洗窗工人須一路行經住戶家中,才能到露臺進行高空洗窗垂掛作業

▲洗窗工人須一路行經住戶家中,才能到露臺進行高空洗窗垂掛作業。

記者陳亭汝:「從平面圖上看,要洗大樓窗戶,施工人員會先從屋主他家客廳,經過餐廳,最後才能從廚房開後門去到露臺。」

高先生:「一直努力想要跟建設公司去做協商,但是對方一直置之不理,一路到11月,對方直接嗆明說要解除合約,我沒有要跟你解約啊,你一直跟我談要解約幹什麼?」

炎洲集團副發言人許先生:「整個流程上,也許公司這邊做的還不夠完美、還不夠完善,目前公司已經啟動跟這位客戶積極在做協商處理當中。」

工務局表示,建商的竣工圖確實有規劃,並無違反規定,但按照法規,洗窗立地基座並非一定要設置。這回建商是否知情,雙方合約內容和成品不一樣,開心買房還得對簿公堂。

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