Google Maps開抓「假5星評論」！達人示警1活動快撤掉：恐被貼標籤

生活中心／張尚辰報導

許多人在找餐廳時，經常會以Google Maps的評論當作參考依據，就會有不少店家為了獲得好評，祭出優惠活動。對此，Google地圖優化專家「安迪」提醒，「台灣的Google地圖會開始抓『寫評論送東西』了」，一旦被抓到可能會讓地標無法新增評論，甚至直接被標註「疑似虛假的評論從這個地標被刪除了」，呼籲店家撤下宣傳活動，或是多加注意請客人留評論的方式。

安迪曾在Threads上發文，指出從去年9月份開始，國外的Google Maps已經開始排查不實評論，只要被抓到，很有可能會導致地標暫時無法新增評論，嚴重一點還會被寫上「疑似虛假的評論最近從這個地標被刪除了」的標註。

安迪說，台灣的Google Maps也新增了一個「檢舉商業行為」的按鈕，如果有人將店家中「寫五星送小菜」之類的立牌，拍照上傳檢舉，就有可能會被Google鎖評論或貼標籤，「所以！請各位老闆開始注意自己請客人寫評論的方式了！」

安迪接著說，Google官方明定，可以募集或鼓勵消費者發布能夠反映真實體驗的內容，但不能有「利益交換」的行為出現，也不行以金錢、折扣、免費商品或服務的利益，誘使消費者發布任何評論或修改、移除負評。

最後，安迪提醒所有店家，誠心誠意請客人留下好評，並開始認真看待、管理、回覆評論才是最重要的事，「畢竟評論分數還是影響地圖流量很重要的因素」。