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想進百大金融及製造業?人資長教你這個「眉角」

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撰文/今周刊 張朝鈞

華人企業與歐美業者往來,普遍有「菜英文」痛點,本刊針對金融、傳產大調查;

超過7成認為員工需具備良好英語能力,且需求較過去三年更加提升。

即便他們花了許多時間學習英語,卻仍然不懂英語……。與當地工廠溝通,要盡量使用重複性單字;若要確保產品規格,應該多用照片、影片。」這是近來一篇美國《經理人》雜誌的報導內容,這段話,是作者對美國業者「與中國人做生意」的建議。

從中,不難想像歐美業者與華人企業往來的「菜英文」痛點,面對內需市場龐大且具生產成本優勢的中國,老外或許還願勉強自己「多說重複性單字」、「多用圖片表格」,但對台灣來說,企業靠著扎實的英語力開疆闢土,恐怕已無法避免。就算不看外銷導向的科技業,連傳產、金融等產業,對於員工的英語力強化也是急如星火。

「在國際市場上,『台灣製造』商品具有品質與口碑,如果不走出海外真的很可惜。」104人力銀行副總經理暨人資長鍾文雄這麼說,他以104人力銀行現有的159萬筆職缺數作為佐證,一般製造業對職缺設有英語要求的比率達30.8%,高於金融業的27.7%,兩個產業均較整體產業的18.4%高出一截;其中,超過500人以上的企業要求更高,大型金融業甚至有高達71.6%比率,要求應徵者具備一定英語門檻。

為了解產業人力需求的真實樣貌,《今周刊》特別針對金融、傳產兩大產業,市值前百大具代表性公司進行問卷調查,受訪的33家代表性企業,包含12家金融業、11家製造業以及如零售通路、航運的各領域業者;調查對象以公司人資部門主管為限,希望藉此了解職場英語需求的真實現況。

金融、傳產國際化 有「多益綁升遷」現象

結果並不叫人意外,高達72.8%認為「員工須具備良好的英語能力是重要的」;更有超過7成的企業,認為公司對員工英語力的重視度,相較於過去3年更加提升。

而就「需要英語力」的部門別進行細分,其中海外事業部66.7%最高;其次為行銷業務部54.5%次之,第三為研發部門45.5%。而有高達60.6%的公司指出,在召募新進員工時,會以英語能力作為篩選依據;亦有42.4%的公司,將英語視為員工晉升的門檻之一。(閱讀更多…https://bit.ly/2y9H3Fq)

更多精彩內容,請參閱最新一期《今周刊》(第1121期)。

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