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科技化!一鍵立刻知位置 警推視訊「報案APP」

新聞台
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記者賴建志、田仁翔/台北報導

民眾報案常常電話講不清楚,報案APP來幫忙!警政署推出手機視訊報案APP,一旦遇到事故,打開APP就能和警方視訊報案,不但能讓員警看到現場狀況,還能掌握報案民眾的GPS位置,可以更快趕到現場處理,但如果沒有下載,也會利用先前的報案紀錄來輔助確定定位。

▲曾有民眾開車遇到惡煞砸車卻沒報案。

民眾開車開到一半,遇到三輛車前後包夾,好幾名惡煞下來砸車,駕駛嚇得猛按喇叭,根本沒想到要打電話報案求救,就算是旁觀者也是嚇得講不清楚。

報案民眾:「我看到有一台中巴從山上掉下去了!我現在在司馬庫斯,11…11…19K的地方。」

▲目擊民眾看到車禍,報案時說不清楚案發地點。

2012年在司馬庫斯,民眾目擊中巴墜谷,報案電話根本聽不出來地點在哪裡,消防隊員在電話另一頭,標準SOP先好好安撫民眾,第二問清楚地點,再問不到還有這個方法…

台東消防勤務中心主任尤仁宏:「我們會去查詢他的來電,看以往有沒有相同電話的報案紀錄。」

▲警消會以報案紀錄判斷報案人位置。

用報案紀錄來判斷位置,最後派出警消前往尋找,但實在浪費時間和人力,警政署就推出了一款手機APP掌握民眾報案訊息。

警政署影片旁白:「透過手機螢幕與警察面對面報案,警察可利用報案人手機定位資訊,即時得知報案人位置。」

▲警政署推出的APP可以用視訊讓警方看到現場狀況。(圖/翻攝自內政部發言人室YouTube)

原來這款APP會先要求使用者輸入手機號碼,並傳送使用者的GPS位置給警方,一旦遇到事故,點了下方的視訊撥出就能和警方視訊報案,讓員警看到現場狀況,立刻知道案發地點。

員警:「既然妳母親有帶手機,又有開啟守護安全APP,這樣應該可以順利找到她。」

▲APP有傳送GPS的功能,有民眾在長者的手機下載使用。

甚至還有民眾將APP裝在長者的手機裡,萬一家中長者不小心走失,也能立刻讓警方知道位置前往協尋,去年為止已經有2百萬人下載,手機功能越來越多,報案也要科技化。(整理:實習編輯蔡咏恩)

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