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訂單暴增!雙11網購激戰 電商引「AI自動化物流」配送

新聞台
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記者廖研堡、胡克強、郭翊軒/綜合報導

1111這日大家見面問候語都是「你買了嗎?」電商在這日紛紛創下驚人業績,都較平日多出2倍以上的出貨量。有電商花了1年半打造智慧化倉儲,可望提高10倍產能,也有電商撒下比平常多兩成人力,要解決訂單量大爆滿的狀況。

▲雙11網購民眾大增,電商較平日多出2倍以上的出貨量。

大小紙箱一個一個放進鐵柵欄內,1111凌晨開跑,截至目前電商出貨量跟平常相比多出3倍。要又快又準到消費者手上,業者靠AI智慧。

工作人員不用動腳,盒子透過輸送帶就送到眼前,電商跟工研院合作,MIT自動化物流首座穿梭式倉儲耗時1年半打造,相較過去人工揀貨,出庫時間減少60%,業者預估可創造超過10倍產能。

▲電商使用MIT自動化物流,出庫時間減少60%。

工作人員看著電腦仔細打包貨品,由下方軌道自動化配送分流,全區「以物就人」。業績前3名第1名是智慧型手機,第2名是美妝,第3名運動用品。

電商營運管理事業部資深總監林佩儀:「我們就一貫跟消費者承諾是24小時(到貨),所以我們不會因為這個物流中心的成立,再提供更高的高效的到貨時間。消費者並不是需要快速抵達,消費者他們想要的是準時。」

▲電商業者承諾商品都能準時到消費者手中。

另一邊電商也馬不停蹄趕出貨,配送車隊一次來3台都裝不滿。撒下比平常多2成人力,因為光是第1日訂單量大爆滿,1111全民瘋買,電商各自出招應戰。(紀又寧整理)

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