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被當去打掃的!長照照服員曝血淚嘆:不被尊重…網心疼力挺

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生活中心/綜合報導

一名男性長照照服員在網路發文表示,他領有中華民國「照顧服務員」技術士證,從2016年、24歲就開始投入這行業,但回顧過去3年的工作經驗,卻讓他忍不住嘆「我們的工作真的很不被重視」。而貼文曝光後,網友也紛紛留言安慰「這個職業真的超級辛苦」、「謝謝您的付出,你很棒,真的,也請大家尊重照服員,這是一份專業的工作!」

▲長照照服員是一件非常不容易且值得尊重的工作。(示意圖/翻攝自PIXABAY)

原PO在臉書「爆怨公社」表示,他剛開始是做居家服務的部分,但有些家屬一看到他就說「啊!洗澡的來了」、「打掃的來了」,這個稱呼讓他聽了非常不舒服,反應後家屬也沒有任何改變,而且有些人還會額外要求他做一些合約書上沒有的工作,要是不肯,家屬就會對他碎念「我都花錢了為什麼不做!」

原PO嘆,「有做過居家服務員的都知道,服務項目都是政府專人評估的,所以我們的工作只需要做合約上的事,別只是花一點錢就東凹西凹的,像是什麼過年到了幫忙洗紗窗啊…之類的」。

原PO說,後來他改在機構服務,1人要照顧8名長輩,1天上班8小時,「有些伯伯已經失智了,在幫他換尿布時有可能會被攻擊,所以我們會使用約束(當然是有經過家屬同意),但有些路人甲乙丙阿看到了,就會說幹嘛把他綁在床上怎樣怎樣的,一直劈哩啪啦的講講講,真的很想問你,請問你對那位伯伯了解嗎?我們被攻擊的時候你有看到嗎?不約束他要怎麼換尿布呢?有些時候並不是你眼睛看到的就是真的」。

原PO接著再舉例,「還有有些長輩會不吃飯,然後越來越瘦,我們會強迫他吃一點(當然不是一直灌啦),避免他越來越瘦,也會強迫他喝水避免他尿道感染」、「還有有些家屬啊,不要一來就直接說我爸我媽要怎樣顧啊,要比對其他長輩更怎樣怎樣的,嗯我只能說對不起,大家都是一樣的,沒有誰最特別,我們1個人要對8個…這時候心裡的OS只有:啊你這麼會講,講的多愛你爸你媽,那為什麼不自己帶回家顧呢?」

文末,原PO也表示,他之所以會把自己的經驗分享到網路上,並不是來討拍的,而是希望大家在了解這行業後,能多尊重照服員,「其實大家會走照顧服務員這塊都是有熱忱的,都是想對長輩們好,有些時候簡單的一句話『謝謝你,辛苦了』,我想只要是照服員一定都會很開心的」、「我會繼續走長照這一塊的」。

貼文曝光後,網友紛紛留言回應,「辛苦你了,長照真的很辛苦」、「真的太多人不尊重專業」、「這工作不是一般人能做到,你很棒」、「要求洗紗窗…好誇張」、「沒有親自照顧病人的人,是不會體會照服員的辛苦,我家的長輩曾經被照服員照顧過的,他們超有耐心跟方法的,我們都很感謝他們」。

還有不少有相同經驗的網友表示,「我之前也是一樣!不過我最常的是被伯伯摸屁股…很討厭,而且到哪裡都被別人看不起這個工作,真的辛苦了」、「我同事也有個曾經做居家照顧的,聽他說非常累又常遇到不明理的家人」、「我很懂,我婆婆也是做居家,一堆人當作去是要打掃的一樣」。

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