女子花90萬買BMW！提新車不到2天崩潰： 引擎蓋下竟藏「4隻小奶貓」

大陸中心／唐家興報導

合肥女子4S店買寶馬，引擎蓋下竟藏4隻小奶貓！一名安徽合肥的龐先生近日投訴，陪同妹妹豪擲20萬元人民幣（約新台幣90萬元）購入一輛全新寶馬（BMW）i3，沒想到車子才開回家不到兩天，引擎蓋內竟傳出陣陣微弱貓叫聲，拆開隔板一看，赫然發現一窩「不速之客」，讓原本提新車的喜悅瞬間變調。

【提車驚魂！新車開回家竟有貓叫聲】
龐先生表示，5月1日上午與妹妹前往「安徽寶利豐」4S店喜迎新車，下午將車停入地庫時就曾隱約聽到貓叫，但當下並未多想。隨後一家人開著這輛BMW新車奔赴阜陽老家喝喜酒，抵達後貓叫聲再度傳出，全家人繞著車子找了半天，還以為是鄰居家的貓，直到隔天清晨叫聲愈發明顯，才驚覺「貓在車裡」。

在中國，所謂的「4S店」是指汽車「四位一體」的特許經營模式，包含銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、資訊回饋（Survey），屬於原廠授權的品牌專賣店。其特色為統一外觀、經營單一品牌、提供一站式服務。

【開蓋驚呆！4隻小奶貓窩藏BMW引擎室】
在銷售人員的遠端指導下，龐先生掀開引擎蓋下的黑色蓋板，眼前的畫面讓他傻眼：4隻還沒長牙、飢腸轆轆的小奶貓正縮在裡面，周圍甚至滿布貓毛與貓屎。龐先生氣憤表示，調閱地庫監視器後，已排除停車後貓咪鑽入的可能性，認定這窩小貓在交車前就已經「定居」在車內。

【協商破局！4S店僅願賠2千代金券】
車主隨即將車開回4S店討公道，擔憂貓尿會腐蝕電路系統且異味難除，要求退換車或提供延保。對此，4S店態度強硬，強調交付前已完成PDI檢測與洗車，當時並無異常，且車主驗車時也簽字確認。店方主張車輛並無品質問題，僅願意賠償2000元代金券（約新台幣9000元）與全車除味。

【兩小貓已獲領養！賠償方案仍無共識】
據悉，這4隻差點跟著新車環島的小貓，目前已被帶回店內，其中2隻已被現場其他熱心顧客領養。然而，車主龐先生與4S店針對車輛後續保固與補償方案仍各執一詞，雙方至今依舊僵持不下。