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同姓、同手機末3碼全一樣 超商取0元包裹釀烏龍

記者李建瑩、張展誌/台中報導

超商取包裹也得多留意。因為在台中大雅區一家超商就發生誤取包裹的烏龍,一名陳小姐去取貨時發現包裹已經被人領走,超商店員沒有回收顧客簽單,也沒仔細核對身分證,最後是靠警方幫忙才將包裹找回。     

超商取貨同姓同手機末三碼,發生誤取包裹烏龍。(圖/翻攝自爆料公社)

▲超商取貨同姓同手機末三碼,發生誤取包裹烏龍。(圖/翻攝自爆料公社)

超商內店員聽到女子要領取包裹,詢問手機後3碼轉身去找,沒隔幾秒拿出藍色盒裝物,看了一眼對方出示的證件就操作收銀機。就監視器來看,女子沒簽名拿著已經完成付款的包裹轉頭離開,而店員卻沒有攔截提醒,結果真正的包裹主人不是這位女子。

還好一度跟錯主人的包裹最後有被追回來,不過當事人還是不滿PO文質疑,為何超商店員沒確實做到核對身分,他說3月15日要去領貨時,被告知貨品清晨就被領走,發現店員未確實核對身分證全名以及沒給客人簽收,就將簽單直接丟棄,誤領到貨的小姐,姓氏以及後3碼跟我一樣,這下誤會大了。

超商非當事店員:「也有看證件啦,那店員可能也是有點疏失啦,不小心有點錯,但是他有請客人看問說對嗎,客人也說對。」

當事人質疑店員未確實核對身分,且直接將簽單丟棄

▲當事人質疑店員未確實核對身分,且直接將簽單丟棄。

這一間超商在台中大雅區,事後求證非當事店員解釋,當下同事有詢問領貨人,只是雙方似乎都沒料到有同姓氏、手機末3碼又都相同的人把貨送到同一間超商,這才釀出誤領包裹烏龍。

非當事民眾:「會喔!我會看名字,因為我曾經領錯要退貨就非常麻煩,所以我會再多注意這個。」

大雅分局馬岡所長:「店員那時候可能也是,可能一時比較忙,然後就針對這個手機後3碼,又是剛好姓陳就交給她去領,我們沿途調閱監視器得知,誤取包裹的車主的車牌號碼。」

警方透過監視器畫面沿線搜查,包裹最後成功尋回

▲警方透過監視器畫面沿線搜查,包裹最後成功尋回。

迷途包裹最後動用到警局監視器,鎖定領錯包裹的陳小姐一路追蹤把人找到,這才讓真正包裹的主人陳小姐把失物領回。

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