聽新聞
0:00 0:00

裝修蟑螂剝皮18招/9年害1萬家庭 他最慘負債千萬輕生

  • A-
  • A
  • A+
打賞星星

記者陳韋帆/綜合報導

裝修蟑螂詐騙如同剝皮酒店花招百出,住宅消保會9年處理了萬餘件糾紛。(示意圖/記者陳韋帆攝影)

▲裝修蟑螂詐騙如同剝皮酒店花招百出,住宅消保會9年處理了萬餘件糾紛。(示意圖/記者陳韋帆攝影)

裝修蟑螂全台走透透!根據住宅消保會內部統計,102年~110年該會受理1萬零18件住宅及裝修糾紛,糾紛金額自2千5百元~7千多萬元都有。住宅消保會創會理事長吳翃毅表示,裝修蟑螂有如剝皮酒店小姐一樣,詐騙花招百出,有的收了錢還沒做就消失,有的做一半就跑路,還有的邊做邊加價,也有做完以後,才開始漫天喊價,如同仙人跳一般。

吳翃毅說明,萬餘件案例中,各種令人沉痛的案件都有。有人為年邁父母進行無障礙規劃,結果工程延宕逾一年,母親等不到入住就撒手人寰,成為心中永遠的痛;還有一開始約定2百萬的工程,開工就加價1百萬,草率完工又加價3百萬,總計6百萬。

他說,受害者不僅是消費者,還有設計師,一名桃園設計師,為消費者尋求下包,結果遇到工程蟑螂,總工程金額1千6百萬,設計師一開始就將錢交予工班,結果工程到一半,工班直接跑路,設計師難以面對千逾萬債務,竟想不開輕生,令人感嘆。

吳翃毅強調,裝修工程發包,合約及其細節極其重要。(示意圖/記者陳韋帆攝影)

▲吳翃毅強調,裝修工程發包,合約及其細節極其重要。(示意圖/記者陳韋帆攝影)

吳翃毅指出,裝修糾紛金額受害者包括消費者、設計師、還有工班,各類型都有,其實最大問題就出在「合約」。他解釋,合約不該僅約定工程項目與金額,其細節也相當重要,包括用料、數量、品牌等,還有完工日期,缺一不可,這不僅是對消費者的保障,設計師、工班亦然。

如果遇到對方對於這些細節都不在意,就不應輕易發包或包攬工程,因為極有可能碰上詐騙,即使不是詐騙,雙方有糾紛時,也難以釐清責任,打起官司,曠日廢時。

此外,消費者在簽約前,也應對承攬公司仔細查詢,透過網路,確認是否為合法公司,並致電、甚至到該公司,確認是否正常營運。

吳翃毅建議,消費者及設計師要有共識,除了要簽署明確的書面契約外,還要有明確設計圖及報價單,做為階段驗收請款的依據,也可請承攬人提供身份證及承攬工程請款的銀行帳戶影本,並核對是否為本人或承攬人公司,以保存備查。

他也呼籲消費者、設計師、還有工班,都可向唯一具備非利害關係人及利益迴避、從業禁止之公正第三方的住保會申請「住保履約」,價金由銀行信託、標的物由住保會擔保,將傳統企業獲利與消費者權利是對立、衝突的觀念,轉化為共榮共好,除了確保交易安全及工程品質,更可作為雙方的信用評估機制。

吳翃毅呼籲,政府相關單位可進行合約規範,甚至進一步修法保障消費者。(圖/記者陳韋帆攝影)

▲吳翃毅呼籲,政府相關單位可進行合約規範,甚至進一步修法保障消費者。(圖/記者陳韋帆攝影)

吳翃毅也呼籲,內政部及相關單位,應詳訂「應記載事項及不得記載事項」以減少爭議,以下有4大項主要「應記載事項」、3大項「不得記載事項」建議。

應記載事項

1、業者工期延宕,違約金如何計算,應予明示。

2、關於變更或追加,未經事先報價,並經業主同意,不得自行施作。

3、針對業主提出之具體承攬瑕疵,業者應具體回應修繕或拆改之補正方式,且相關費用應有業者負擔。

4、業者不得將本工程轉包或全部分包予第三人承作。

不得記載事項

1、業主入住視同已驗收通過。

2、業主終止合約,不論終止原因,均應賠償業者高額違約金。

3、業者變更、追加施作,業主未反對,視為同意變更或追加。

最後,吳翃毅說,房屋買賣後,隨即而來的就是裝修事宜,其金額雖不如購屋龐大,但也可能是消費者必須積攢多年的心血結晶,他建議政府,除了在定型化契約上約束,也應定時定期與有實務經驗的調處者討論,甚至進行修法,才能更加落實居住正義,促進社會和諧,降低消費者、業者受害發生比例。

★ 三立新聞網提醒您:

勇敢求救並非弱者,生命一定可以找到出路。透過守門123步驟-1問2應3轉介,你我都可以成為自殺防治守門人。

※ 安心專線:1925(依舊愛我)
※ 張老師專線:1980
※ 生命線專線:1995
※ 反霸凌專線:0800-200-885

電電購看直播搶現金紅包 專利墊、專利枕、銀彈褲、能鍺襪、霸王魷
大數據推薦
三立新聞網24小時直播頻道
熱銷商品
讀者留言
直播✦活動
三立新聞網為了提供更好的閱讀內容,我們使用相關網站技術來改善使用者體驗,也尊重用戶的隱私權,特別提出聲明。
了解最新隱私權聲明 知道了