秩序的噪音──台灣最美的風景，卻掐住了台灣人的喉嚨

▲圖／攝影者hans-johnson, Flickr CC License

文／廖乙臻／誰為上海燃起一把台北火（換日線Crossing）

上海是一個絕對不算安靜的地方。

儘管我對中國其他省市不熟，然而基於在上海生活兩年半所得出的觀察進而判斷推論，中國其他省市的都會區應該也不會安靜到哪去。除非西藏。

所有開車的人把按喇叭當打招呼，夜晚熱烈上演大媽的廣場舞（不知什麼是廣場舞的請去 google）、地鐵上乘客大聲看影片（對我知道你看到歡樂頌第 22 集了請加緊速度），城市快速行進的喧囂，入夜華麗而紙醉金迷的歡暢流動，以及城市瀰漫著人聲鼎沸。

人聲鼎沸。我今天就想討論這個。

先將時空拉回台灣。

秩序與壓抑的高中教育

前陣子在臉書看到我某位前政大老師分享了一段話：「最近在研究台灣各高中獎懲規定，裡面最常出現的字眼是『秩序』。感覺上這些學校要的是學生『安靜』。」

首先，無論最常出現的字眼「秩序」是否「感覺」是教育當局希望學生「安靜」，這裡存在的唯一事實確實即為：台灣各高中獎懲規定最常出現的字眼是「秩序」，而基於此我們可以推論：

秩序是重要的是需要被遵守的，是需要以嚴格獎懲制度來加以規範要求的。

再來，這衍伸出第二個推論與佐證。

當過高中生的人都知道，你最常在老師口中聽到的話是什麼？

儘管大家所處年代各有異，但相信從父母輩 40、50年代到我們，乃至學弟妹輩的 80、90 年代，「安靜！」這句話從記憶中的老師們口中冒出來並不陌生，也就是說此為眾所皆知的普遍社會現象。

老師首先進教室要大家安靜，老師講課再再提醒大家安靜，包括很神奇地就連老師替學生分組進行小組討論時也要大家安靜（可以討論，但不能大聲大笑或不能怎樣以及怎樣，總之限制與前提頗多）。

這種「安靜」、「秩序」原則以鋼鐵式權威教條包裹，並給予實質獎懲內涵，長期由上而下實施結果，學生很自然地變成──他們不敢，也不懂如何發言。久而久之的多年後，這也更加合乎邏輯地接著變成──

台灣人不敢說話。

台灣人不習慣，也不擅長用公開論述的語言進行清晰、邏輯分明或鏗鏘有力的口語表達。

上海職場的文化衝擊

再回到上海。

我在上海第一份工作，是中外合資媒體公司的公關經理，擁有 3 名屬下。我印象非常深刻，當時我在公司參加的第一個會議（會中有荷蘭、英國等歐洲人和香港人、中國人）會中有管理職，也有基礎執行職位人員也就是幾位 AE。

我當時目睹，老闆針對一案子開放詢問有誰有任何想法時，這幾位年紀非常小的中國年輕人全都是大學才剛剛畢業的 AE，紛紛主動提出想法，並且皆以滔滔不絕之姿結合清晰的結構邏輯，口若懸河地表達他們對於案子其中一環節的爭論。

我非常訝異。我心裡明白我身為管理職位階高於他們之上，我卻未必能達到如此滔滔不絕與邏輯清晰的境界。並且，當時的我也欠缺這種主動性。

這是第一次，我在上海被迫接受文化衝擊，震撼的一課。

之後某次我在工作場合遇到奧美廣告某總監，同為台灣人，我和她隨口聊天聊到了該次經驗。她苦笑著對我說：「我剛來上海時，也發生和你一模一樣的體驗。中國人真的很會表達，當時的我整個望塵莫及。」

若說是我和該位總監加入的公司品質與環境較好，因而較容易有優秀人才，那當然也是。只不過真正的事實卻是──

普遍來說，全中國都如此。

所有來自全國各省集合到上海的中國人，相對於台灣屬於類似社會經濟條件者，相比之下，都非常會說話。

而今，假設剛才所提的場景搬到台灣企業環境中又會是如何？

首先，不太有人主動發言。若有人主動發言，在台灣文化脈絡中要冒著極大風險，被暗自貼上種種標籤諸如：

「過度積極」（在台灣社會如果指涉一個人過度積極，那語意上是隱含指責與貶意。而在全世界，台灣似乎是少數會將「積極」給予負面意涵的國家。）

「愛表現」、「不懂尊師重道」（尊師重道？什麼師什麼道啊？然而這卻是事實，台灣企業與學校其實也就是包括所有環境，都非常重視身分倫理，進一步衍伸出的話語優先權，也就是今天你主管或前輩如果還沒發言，你在 CEO 面前主動發言個屁？誰准你發言了？）

再來，發言存在著潛規則和限制。如剛才所舉例：「主管」、「前輩」還沒發言於是你不敢發言。又或是當大老闆聽了主管的發言再要求聽你的，你如果表現亮眼超出主管或是發表不同意見，恭喜你，你也許從此黑掉了。

簡言一句話：在創意之前，我們必須服從的是「權威」。

中國沒有法定言論自由。然而除去政治這塊之外，在其他所有領域，在創意之前，他們必須服從的就是「創意」。

現在的中國商界、職場，他們服從而信服的，是「真正的能力」、是「能夠為公司帶來利潤的見解」、是「你覺得這方法不好你就說，只要你提出的內容是有料的就好，不管你是否只是一名 AE」。

如果一個人身在上海的會議中從不主動發表意見，或他總等上司發表後他才「很有禮貌」地發表看法，並且說的意見總是和上司一模一樣，也無法提出更有力的見解或是反面立場說明反面的原因為何......在上海這種高度國際化、飛速成長且極具競爭節奏的地方，這種人叫作「useless」。

老闆不會因為你總是沉默著聆聽，總是讓他先說話，且提出的看法都跟他立場一致，或和其他同事一樣，顯得你們彼此感情很好而感謝你，

他會認為你智商很低。

溫良恭儉讓的台式職場小清新

最後，再回到台灣。

基於以上事實與兩邊現象觀察結合進一步判斷，我把台灣此種「崇尚安靜」、「秩序第一」導致扼殺語言表述習慣能力的現象大致歸因於以下（至於其他科學數學性歸因，例如中國因為人口基數大，所以相對台灣類似社經條件的人自然也較優秀，口語表達能力相對機率較高地優異等因素在此就忽略不提。這些應該也很容易推論出。）

一、日據時期殖民色彩殘留

祖父母輩傳至父母輩的家風，台灣整體社會依然飄盪著日據時期長幼有序，高度重視輩份倫理並應用至所有場域的影子。這些影子，時不時就會跳出來，遮蔽開闊自由思想和表述自我的陽光。

二、儒家價值中的溫良恭儉讓被放大至第一

總統能力高不高不是重點，如果他／她能證明自己一雙襪子真的穿 8 年，那就可能成為人民楷模。社運與學運表達的訴求為何不是重點，如果他們在抗議現場丟了垃圾，那就是罪人的集合體。勞工們抗議躺在鐵軌上，冒著生命危險的原因是甚麼不是重點，如果他們破壞了秩序讓我上班遲到，那他們就應該被眾人指著罵是廢物。

一個人如果在台灣企業中很有創意、很敢表達、很聰明、很有能力，總在關鍵時刻提出創新獨到的見解，但──

他不會先等「前輩」開口他再說話。他會公開提出和主管相反的意見。在會議中對老闆所提新的商業策略提問：「為什麼？」

他不會天天在辦公桌坐到晚上 9 點因為他的聰明才智使他工作 6 點就做完，而且他也不刻意上演日本阿信窮辛勞的劇碼......

他依然會黑掉。

他不會是台灣企業喜愛的一類人，因為他不溫良恭儉讓。

三、台灣小清新「情緒式」表述扼殺獨立思考

台灣不知何時開始被「小清新」大量掩埋。

其他所有文化與風格元素，近來似乎都被小清新主流逼迫，擠出肉眼可觸及的視線範圍之外。小清新是什麼？就是好清新好溫柔色調好白好無憂無慮，好「有感覺」。

首先，這種「有感覺」，使得台灣人普遍在表達時，已經非常習慣行使一種「情緒表述」：「我覺得怎樣」、「這東西感覺怎樣」、「這件事我認為不正確，為何？因為這讓我感覺怎樣，」

就連目前許多廣為流傳的評論文章也多以此種情緒表述為立論基礎：針對一個現象議題，表達一種「情緒」。這些表達並非提出相對事實佐證，或以邏輯去篩選、分析、交叉比對其中的各項元素，進而推導出一接近科學性的結論。

再者，小清新主導之下，一切尖銳的、衝撞的、相反的、憤怒的，漸漸喪失容身之地。

憤怒者在台灣社會中很容易被貼上標籤諸如：「負能量」、「破壞秩序」、「你要生氣到什麼時候？」

當一個社會只容得下一種聲音、氛圍與情緒表述，其主導了整體思想與文化內涵時，我們要非常警覺。我們要警覺，因為在如此狀態下，我們很容易就喪失反射性的反思能力，容易輕易接受所有出現在眼前（也就是幾乎只有小清新）的所有內容事物思想。

我們不會以尖銳的反面去懷疑，並嘗試用醒覺獨立的思考去面對整個世界。

四、台灣市場發展停滯

此留至下篇文章深入探討，現先大致說明。中國市場發展飛速市場容量縱橫度大，因此相同產業若放在上海與台北，上海能做的專案內含量，比在台北普遍能接觸到的含量高非常多。

舉個粗淺的例子來說明：假設你今天負責管理一個國家，你必須管理各政府部門，以及瘋狂整頓早已一蹶不振的經濟，這其中要做的活與必須發揮的智慧可多了。

但如果你今天是一個大樓管理員，那你只要著每天顧著進出的人有誰，這工作可能會發生的意外，意外中大多不外乎有小貓小夠突然飛撲進大樓，你要想辦法溫柔地把牠們趕出去。

前者因為工作內含量大與複雜，所以在如此精密與龐大的量體上，所必須發揮的智能與綜合能力很科學性地相對來得高。久而久之，這也將相對鍛鍊出一個人各方面能力，想當然爾包括思維與口才。

然而，這幾年來，台灣市場停滯以及經濟長期不振──聰明、具備能力且懷抱著理想的台灣人卻大量被迫成為後者。就算是一名剛出社會，理論上有著許多可能性的年輕人，卻彷彿也早已被國家溫柔地宣判：「不好意思，你放棄當總統吧，因為我們目前的經濟只能培養你成為大樓管理員。」

結語：秩序的噪音

雖然因為國家整體文化素質尚未跟上飛速的經濟發展，以及歷史因素如文化大革命，將傳統文化內涵與儒家價值元素通通暴力革除，現階段中國很著名地產生舉世皆知的文化現象和形象，如說話大聲、不懂禮貌、魯莽蠻橫等等。這是事實。

然而，中國人在語言表達能力、邏輯思維以及敢於自我表現的習性層面平均高於台灣，這也是事實。

兩項事實相同存在於一個平面，這平面即為：台灣依然擁有珍貴的資產，這資產是台灣保存了傳統文化的脈絡、整體長幼有序、謙讓禮貌。如同那句著名的話：「台灣最美的風景，是人。」

然而──

當這些「最美的風景」沒錢買房、沒錢養父母、沒錢結婚，並且就算是名校畢業，卻也依然必須固守自我滿足感極低的爛工作，只因為若是辭了這份，誰知道下一份在哪？而在如此前提下，面對中國的強勢崛起，依然持續不斷對台灣在國際上無情打壓。這些「最美的風景」卻只能在小清新與哪家下午茶最好吃裡天天訴說著：「我覺得啊.....」

對岸卻強勢、富強、盛大、言語犀利、滔滔不絕，在世界的鎂光燈閃爍照耀之下辯才無礙。

最美的風景、最美的風景的政府，是不是該嚴肅地反思，究竟，我們該如何改變？

我還記得，當我在首度震撼會議看到那些 AE 的發言，我確實也想主動表達一些看法。

然而我卻彷彿感知到一隻隱形的手，這隻手掐住了我的喉嚨。

這隻手是漫長求學時代被師長要求噤聲，是在家裡不敢表達與父母相反的自我政治立場，是在企業中長期被迫觀察、耗費心力在許許多多與專業完全無關的「人際臉色」和「尊師重道」。

這隻手叫作秩序。

當秩序使用不當、當它限制了自由、當它間接演化變成限制了一個社會的多元勇敢自我表達，限制了一切開闊的思想與可能性──

它是最不和諧，並且吵雜的。

它就是秩序的噪音。

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