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空姐忘了祝他生日快樂… 頭等艙「傲嬌男」下機氣哭投訴

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國際中心/綜合報導

被服務業奉為圭臬的「顧客至上、以客為尊」,似乎培養出不少「傲嬌」的客人!日前日本就有一名39歲的男子,因為不滿生日當天搭乘全日空國際線頭等艙,空服人員沒有跟他說「生日快樂」,竟氣得淚灑機場,更上網投訴空服員服務不周,要求航空公司必須加強員工訓練,讓網友全看傻眼。

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▲男子不滿空服沒幫他慶生。(圖/翻攝自網路)

據《日本集合》報導,該名男子在今年1月歡慶39歲生日時,從日本搭機前往美國找朋友,但因為當天他購買的是頭等艙的機位,一直期待空服員能端著水果盤和香檳,過來跟他說聲生日快樂,卻直到下機都未得到想像中的服務,讓他委屈的哭了出來。

而男子事後也將整個經過PO上旅遊資訊評價網站《4Travel》,表示自己下機前,因為實在太不服氣,便主動告知空服人員「今天是我生日」,而她們也立刻端了水果和香檳向他賠不是。

儘管如此,男子仍不接受對方的道歉,認為在10多個小時的飛行過程中,頭等艙僅有4名乘客,空服員明明沒事做卻沒有人發現當天就是他的生日,讓他空等了10多個小時,因此向全日空投訴,並要求加強員工訓練,還說這是他有生以來「最糟糕的飛行經驗」。

不少網友看到投訴信後,也傻眼表示「真的很有事」、「怎麼覺得有點悲哀…」,卻沒想到全日空竟承認了錯誤,還表示公司會加強員工訓練,並向男子道歉,讓人見識到日本「お客様は神様です(客人是神)」的奇妙文化。

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