名家觀點/醫療是服務業?衛福部部長「菜」英文!

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文/劉文勝(前醫勞盟副秘書長、北市聯醫中興院區腎臟科醫師)

「醫療是服務業嗎?」

新任衛福部部長陳時中部長援引醫師誓詞,解釋醫療是服務業,這就是佐證醫療為服務業的證據嗎?部長歷史與英文恐怕不及格。

第一  歷史課

「為人類服務」出自哪裡?一開始的西元前五世紀,醫藥之神希波克拉底醫師誓詞,其實沒有service這個字眼。而是在1948年日內瓦宣言裡,才首度出現service of hamunity,後來才被採用為現代版醫師誓詞。

也就是人類歷史上這兩千五百年來,醫師誓詞中service這個字眼從來不存在。

第二 英文課

service在這裡不解釋為服務業,神職人員英文是service of god,軍職人員英文是service of military,Service在這裡的意含是以此為承諾,此生行事都會奉行給這個準則,意義為將生命奉行人性(humanity)這個準則,被新任部長硬拗醫療為服務業,亂翻譯莫此為甚。

不然的話,難道按照新任衛福部長陳時中先生的邏輯,神父修女和軍人也都是「服務業」嗎?

-掛號-健保-醫院-醫療資源-(台大醫院)

▲資料照片

再說,職業歸類裡,醫療保健和社會工作服務,就是因為這兩種性質不同,所以分開陳述,而衛福部裡,主管心理健康跟口腔衛生的「心口司」就是這個代表。

衛福部長請進修您的英文和歷史,同時了解「心口司」成立的由來,合併在一起陳述的,未必代表同一種業務。

最後,每個醫療人員的心中,都有被奧客羞辱的痛,嗆的就是醫療是服務業「你們要有醫德,應該怎樣...」

如果按照新部長所說,如果醫療真的是追求顧客滿意的服務業,那為什麼不能廣告?為什麼沒有定價權?為什麼不能有10%服務費?為什麼不能拒絕服務?有錢人為什麼不能像到餐廳包場一樣,不能把急診包下來?

將醫療視為服務業,並且醫療商品化的惡果,就是財團大醫院興起,爽賺千億健保費還免繳稅,中國醫葯,長庚或是慈濟醫院的例子很多,兼併小醫院,消滅偏鄉和基層診所,血汗醫療人員,掏空基層醫療,追求利潤極大化的商業模式,造就臺北一條捷運七八個醫學中心,偏鄉基層醫療崩盤。

這真的是我們希望的醫療嗎?

#87分,不能再高了
#不懂裝懂還要硬拗

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