爆多起摔破行李　客訴一個月不處理　旅客控虎航「擺爛」

生活中心／綜合報導

搭廉價航空行李箱卻被摔壞，有網友在臉書不公開社團《爆料公社》PO文表示，搭乘虎航，行李箱整個被摔壞，底部裂開，接著陸續有苦主PO文，有人放上自己橘色行李箱底部也破掉的照片，也有人說輪子被摔斷一顆，還有人是被撞凹了一個很大的角，再加上之前也有網友爆料，特別在行李箱貼上「易碎」，回來也是被摔一個洞，等於短短時間，就有多起行李被摔壞事件。

▲網友控訴行李箱遭摔壞。（圖／翻攝自爆料公社）

該名網友更不滿的是虎航的處理態度，網友表示他是在一月底從名古屋回台，行李被摔裂，當下請地勤開損壞證明，並在隔天致電客服，客服卻說行李損壞賠償只能用電子郵件申請，他1月31日和2月13日兩次寄信，卻都只得到「五到七天處理」的回覆，到現在已經超過一個月，都還沒有結果，讓他想問到底要寄幾次才會處理。

▲網友控訴行李箱遭摔壞。（圖／翻攝自爆料公社）

網友看了紛紛大罵虎航「這是從飛機上丟下來嗎」、「好誇張」、「虎航是行李箱剋星嗎？？」、「是放在地上踩嗎？誇張」、不過也有人幫航空公司說話，認為主要還是地勤人員，而且地勤人員為了趕時間，常常都是用拋摔的運送，不過虎航拖延的處理態度就是航空公司的問題了。

對於旅客控訴虎航擺爛不處理，三立新聞網求證虎航聯絡人，目前尚未得到虎航的回應。

▲網友控訴行李箱遭摔壞。（圖／翻攝自爆料公社）