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被爆「裝監視器回傳中國」!台灣海底撈駁斥:已要求刪文

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生活中心/蔣季容報導

中國運用大量監視器打造「天網系統」,藉此監視人民的行為,並以「社會信用評分體系」為人民打分數。如今竟爆出「海底撈」加拿大分店也被裝設監視器,並將影像回傳中國。對此,台灣海底撈表示,海底撈嚴格保護顧客隱私,並要求印度媒體刪除相關報導,保留追究其法律責任的權利。

▲海底撈溫哥華店裝設監視器拍攝員工、客人,並將畫面傳回中國。(圖/翻攝自Google地圖)

根據印度《星期日衛報》(Sunday Guardian)及多家外媒報導,海底撈溫哥華店經理雷恩透露,總公司稱為了確保員工是否按照標準流程上班,每張餐桌必須裝設2支監視器,來拍攝員工的狀況並進行追蹤。不過監視器也會將客人全都拍進去,且所有畫面都會傳回中國存檔備份,至於其他的用途則是「機密」。

對此,《ETtoday》報導,海底撈台灣區總經理李瑜指出,關於印度《星期日衛報》17日發布的報導,與事實情況不符,已經涉嫌損害公司商譽。目前公司已經與《星期日衛報》進行交涉,要求對方刪除相關報導,並保留追究其法律責任的權利。

李瑜進一步表示,餐廳內安裝監視器,都有設置提示標識告知顧客,安裝目的也是希望能夠更好地保障消費者用餐安全。李瑜強調,公司嚴格保護顧客隱私,通過內部管理制度、技術手段強化許可權管控,不會濫用,也嚴格遵守門店所在地區的相關法規。

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