聽新聞
0:00 0:00

裝修蟑螂18招/美女師慘遇哈拉魔人 才過半年就錢房兩失

  • A-
  • A
  • A+
打賞星星

記者陳韋帆/台北報導

Vivianne請楊女設計鋼琴教室,結果工期延宕、瑕疵連連,還任意追加裝修款項。(圖/記者陳韋帆攝影)

▲Vivianne請楊女設計鋼琴教室,結果工期延宕、瑕疵連連,還任意追加裝修款項。(圖/記者陳韋帆攝影)

留法鋼琴美師Vivianne請臉書社群認識的設計師楊女設計新的鋼琴教室,楊女遲遲不願給出合約,工期還不斷延宕,甚至每周找Vivianne聊天1次,經常一聊就是7小時,卻都是在哈拉,堪稱哈拉魔人,但半年過去了,裝修卻仍未完工、瑕疵連連,楊女還向Vivianne多追加300萬裝修款。Vivianne無奈的向記者表示,「我陸續支付了150萬~160萬,房子沒裝修完成交給我,沒有琴房,小朋友們都無法上課了!」

Vivianne找到的八德路教室新址。(圖/記者陳韋帆攝影)

▲Vivianne找到的八德路教室新址。(圖/記者陳韋帆攝影)

Vivianne畢業於法國知名音樂學院「巴黎高等師範音樂學院」,學成歸國後,長年於台灣開班授課、廣播善緣,隨著學生變多,2021年5月與拍檔承租八德路60坪的新店面,打算規劃12間琴房,透過網路找到一名設計師楊女,楊女不僅否決Vivianne原設計圖,還自告奮勇承諾300萬以內一定包辦到好,Vivianne在同年7月簽下一份設計約。

Vivianne正在想像著「新教室」的美好未來,沒想到因為碰上楊女,美夢直接變成惡夢,Vivianne指出,「楊女除了簽一份簡單設計約,內容僅提及第一~第二期款項25.55萬,後面正式裝修合約都沒有簽,去年5月~9月,楊女每周都說要聊裝潢設計,結果都是在聊天,一聊就是7小時,但總顧左右而言他,沒有一次提到設計重點。」

關於整體裝修進度,Vivianne表示,「去年8月水電進場,因為我們預算最多300萬,不斷提醒楊女要給我們估價單,但她卻都只說『我們是好朋友,會被價格壓低』,始終不給估價單。」

Vivianne指出多處裝修瑕疵。(圖/記者陳韋帆攝影)

▲Vivianne指出多處裝修瑕疵。(圖/記者陳韋帆攝影)

在工期、估價、用料細節等,全部都沒有簽約的情況下,楊女就這樣直接進行施工,一路到去年10月仍未完成,Vivianne終於受不了「新舊教室」兩間合計達15~16萬的租金,開始追問工期,楊女僅在原口頭承諾的去年10月20日完工日,給出2間琴房,其餘10間仍在施工。

Vivianne控訴,「楊女工期延宕外,還因深夜施工,去年11月與社區總幹事吵架,我向她詢問並確認完工日期,她卻突然發飆說『既然你不信任我,我就不再過來了,你自己跟廠商聯繫,我只是朋友幫你的忙,而且沒有賺到錢』,讓我整個大傻眼。」

同月,Vivianne與合夥人邱老師發現木工品質不佳,向楊小姐反應,不料,楊小姐竟要求邱老師陪她一起演一齣戲,要向木工師傅說,「東西沒做好、沒有要求這些工」等話術,想藉此大砍木工費用。Vivianne與邱老師只希望楊小姐如約將裝修做到好,當然不會去配合這種事情。

Vivianne指出,直到110年11月21日,裝修仍未完成,楊小姐突然拿出570餘萬的估價單,兩人細算後,發現合併之前陸續已匯款的150到160萬(包括未在估價單上的項目),總裝修費用已逾600萬,相較口頭承諾的300萬,暴增整整1倍,且隔音牆也沒做好,其它項目也與口頭承諾不符,要求楊小姐出具工程結算單,楊小姐也不願給予。

Vivianne表示,楊女的行為,不僅讓她相當困擾,小孩子的教育也受到嚴重干擾。(圖/記者陳韋帆攝影)

▲Vivianne表示,楊女的行為,不僅讓她相當困擾,小孩子的教育也受到嚴重干擾。(圖/記者陳韋帆攝影)

於是,Vivianne決定「付款喊卡」,上網找了住宅消保會求助。Vivianne說,「目前我們已經給了她150萬~160多萬,包括水電、消防、設計等費用,1月多到住宅消保會進行調處的時候,她竟說她不是承攬人,只是幫忙介紹工班,一句話就想要全部卸責,當然,最終調處破裂。」

Vivianne無奈的說,為了不要讓小孩及家長繼續等待,目前琴房雖然已經開始使用,但因為隔音牆沒做好,幾乎沒有隔音效果,每間琴房的琴音都互相干擾,而且有諸多瑕疵,包括「門把損壞、螺絲未栓、天花板破洞、廁所門板未封」等各種問題層出不窮,實在相當困擾。

Vivianne表示,「其實這件事情我們已經打算訴諸司法。公諸於眾,是想讓大家知道,裝修前應該多比較,不要僅找一間,可以多方打聽,並找比較有公信力的相關團體諮詢,再來做裝修,才能比較清楚自己會簽了那些合約,不要僅透過網路,或友人介紹就輕易把裝修工程發包了。」

住宅消保會創會理事長吳翃毅。(圖/記者陳韋帆攝影)

▲住宅消保會創會理事長吳翃毅。(圖/記者陳韋帆攝影)

住宅消保會創會理事長吳翃毅表示,Vivianne遇到的情況,是裝修糾紛常見的事,所幸她即時喊卡,沒有繼續付款,才能避免更大損失,現在最好的方式,就是申請鑑定,訴諸公堂,要求返還價金,並求償營業損失等。

吳翃毅表示,裝修蟑螂常見手法,就是在合約、工期等情事對消費者交代含糊不清,還會以各種理由追加款項,一旦消費者提問,不是顧左右而言他就是「見笑轉生氣」。

他指出,最重要的是,裝修蟑螂時常趕著進場、收款,因為一旦開始施工,即使後面工程未做完,甚至貨不對辦、施工品質粗糙等,刑案詐欺罪都難以成立,目的就是為了讓一般認知上的詐欺,到了法院變成一般的民事糾紛,甚至更誇張的,還會提前脫產,相當惡劣。

吳翃毅建議,消費者無論透過何種管道認識設計師,都應當查詢其背景、資訊,或者透過「住保履約」方式,讓金額保留於第三方,每個階段進行驗收才付款;他也呼籲政府,目前房價、租金都相當高,如果消費者又碰上裝修蟑螂,其壓力之大非外人所能想像,應盡速訂立相關對策,才能避免同樣憾事一再發生。

三立新聞網24小時直播頻道
大數據推薦
熱銷商品
讀者留言
直播✦活動
三立新聞網為了提供更好的閱讀內容,我們使用相關網站技術來改善使用者體驗,也尊重用戶的隱私權,特別提出聲明。
了解最新隱私權聲明 知道了